Visit Agenda: KAI Layani 1,30 Juta Penumpang Diskon saat Libur Sekolah

KAI Sambut 1,3 Juta Penumpang dengan Tarif Diskon Selama Libur Sekolah

Visit Agenda – Jakarta – Selama periode libur sekolah dari 20 Juni hingga 5 Juli 2026, PT Kereta Api Indonesia (KAI) mencatat total 3.451.031 pengguna jasa kereta api. Dari angka tersebut, sebanyak 1.303.191 penumpang memanfaatkan Visit Agenda diskon 30%, yang menggambarkan 37,8% dari seluruh volume penumpang. Sementara itu, pengguna jasa yang tidak menerima diskon mencapai 2.147.840 orang. Strategi Visit Agenda ini dirancang untuk meningkatkan aksesibilitas dan meningkatkan minat masyarakat terhadap layanan transportasi darat yang lebih murah.

Stasiun Terpadat dan Rute Favorit

Stasiun Pasar Senen menjadi lokasi keberangkatan terbanyak dengan melayani 136.136 penumpang bertarif diskon. Stasiun Yogyakarta berada di urutan kedua dengan 87.836 orang pelanggan promo. Semarang Poncol menempati posisi ketiga dengan 69.952 penumpang, diikuti oleh Semarang Tawang (64.451 orang) dan Surabaya Pasarturi (51.887 orang). Visit Agenda juga menyoroti bahwa rute tertentu seperti Lempuyangan-Pasar Senen menarik perhatian pelanggan lebih tinggi dibandingkan rute lainnya, menunjukkan preferensi akan tarif yang lebih terjangkau.

Di sisi lain, stasiun Pasar Senen juga menjadi tempat kedatangan terfavorit dengan 127.571 pelanggan. Yogyakarta mengikuti dengan 89.801 orang, sementara Semarang Poncol dan Semarang Tawang masing-masing menerima 67.181 serta 63.695 penumpang. Surabaya Pasarturi mencatat 54.567 orang yang menggunakan tiket promo. Visit Agenda menyatakan bahwa pola perjalanan ini mencerminkan kebutuhan mobilitas yang semakin dinamis selama masa liburan.

Rute Lempuyangan ke Pasar Senen menjadi relasi perjalanan paling diminati dengan total 17.726 penumpang. Rute sebaliknya, dari Pasar Senen ke Lempuyangan, mencatat 16.913 orang. Rute Surabaya Gubeng-Yogyakarta juga menarik, dengan 16.029 pelanggan. Solo Balapan-Semarang Tawang dan sebaliknya masing-masing melayani 15.398 serta 15.383 penumpang. Visit Agenda menjelaskan bahwa variasi tarif diskon di berbagai rute membantu menjangkau segmen pelanggan yang berbeda, termasuk pelajar dan keluarga yang ingin menghemat biaya perjalanan.

Keterisian dan Evaluasi Layanan

KAI mencatat puncak pengguna tarif promo pada 5 Juli 2026, dengan 94.977 pelanggan. Hari itu, total pengguna jasa mencapai 254.939 orang, menjadi catatan harian tertinggi. Dalam evaluasi, KA Joglosemarkerto menunjukkan keterisian tertinggi dengan 67.556 penumpang, diikuti KA Ambarawa Ekspres (67.298 orang). KA Kaligung melayani 55.256, KA Pangrango 49.085, dan KA Kamandaka 48.921 penumpang. Visit Agenda mengatakan bahwa data ini menunjukkan efektivitas program diskon dalam meningkatkan penggunaan layanan kereta api.

“Kami ingin pelanggan merasakan bahwa perjalanan dengan kereta api semakin tertata, informatif, dan menyenangkan. Kepercayaan pelanggan menjadi dorongan bagi KAI untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” kata Executive Vice President Corporate Secretary KAI Wisnu Pramudya.

KAI juga menyoroti peningkatan jumlah pelanggan yang menerima diskon dibandingkan libur tahun 2025, yang hanya mencapai 1.173.612 orang. Total penumpang kereta api pada libur sekolah tahun ini mengalami peningkatan dari 3.326.281 pelanggan di awal periode. Visit Agenda menegaskan bahwa kenaikan ini bukan hanya karena tarif diskon, tetapi juga karena keberhasilan KAI dalam memperbaiki kualitas pelayanan, seperti pengembangan fasilitas di stasiun dan pengoptimalan jadwal perjalanan.

Analisis Penumpang dan Dampak Ekonomi

Peningkatan penumpang selama libur sekolah memberi dampak signifikan terhadap pendapatan KAI. Visit Agenda mengungkapkan bahwa program diskon ini berkontribusi pada peningkatan jumlah pengguna jasa, terutama dari segmen pelajar dan keluarga muda yang lebih sensitif terhadap harga. Dengan strategi ini, KAI berharap mampu menarik lebih banyak pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui pengembangan pariwisata dan aktivitas sosial.

KAI juga memperkenalkan inisiatif baru untuk memastikan pengalaman perjalanan tetap optimal selama libur sekolah. Visit Agenda menyebutkan bahwa perusahaan melakukan evaluasi rutin terhadap kepadatan keterisian dan kepuasan pelanggan, termasuk survei kecil yang dilakukan di beberapa stasiun utama. Hasil survei tersebut akan menjadi bahan pertimbangan untuk menyesuaikan layanan di masa mendatang, seperti memperbesar jumlah kereta api atau memperkenalkan fitur digital tambahan.

Langkah Peningkatan Pelayanan

Dalam rangka menghadapi masa libur sekolah, KAI berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Visit Agenda mencatat bahwa perusahaan telah mengganti sebagian kereta api lama dengan model baru yang lebih modern, sekaligus memperluas akses ke tiket digital untuk mengurangi antrean di loket. Selain itu, beberapa stasiun utama seperti Jakarta Kota dan Surabaya Gubeng dilengkapi dengan layanan pemantauan kepadatan secara real-time, yang memudahkan pelanggan dalam merencanakan perjalanan mereka.

Visit Agenda menambahkan bahwa KAI juga berencana untuk memperkenalkan program loyalitas bagi pelanggan yang sering menggunakan layanan tarif diskon. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan retensi pengguna dan memberikan insentif tambahan selama libur sekolah. Dengan menggabungkan strategi penawaran harga yang kompetitif dengan inovasi layanan, KAI berupaya membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat.